Trải Nghiệm ZaloPay Ngay Trong Tài Khoản

Mã định danh duy nhất do ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ ae123 để đối chiếu giao dịch nhanh hơn.

KYC là quy trình xác minh danh tính — bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để ae123 xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền về ví ZaloPay.

Lệnh rút đã được ghi nhận và đang chờ bộ phận tài chính ae123 duyệt. Sau khi duyệt, ZaloPay nhận lệnh chuyển và số dư về ví theo thời gian xử lý của ZaloPay.

Hạn mức do ZaloPay quy định theo loại tài khoản ví của bạn — ví chưa xác thực có hạn mức thấp hơn ví đã xác thực. Kiểm tra trong ứng dụng ZaloPay để biết mức cụ thể.

PIN là lớp bảo mật ZaloPay yêu cầu trước khi hoàn tất mỗi giao dịch chuyển tiền. Không chia sẻ PIN với bất kỳ ai, kể cả khi được yêu cầu qua chat hỗ trợ.

Nếu giao dịch nạp tiền bị lỗi sau khi ZaloPay đã trừ tiền, số tiền được hoàn về ví ZaloPay theo chính sách hoàn tiền của ZaloPay, thường trong vài giờ làm việc.